L'Amazon Shopper Panel est un programme optionnel, sur invitation uniquement, dans le cadre duquel les participants peuvent gagner des récompenses mensuelles en partageant des reçus d'achats effectués en dehors d'Amazon ou en répondant à de courts sondages sur leurs opinions concernant les marques ou les produits susceptibles de les intéresser.

Chez Amazon, notre priorité est de gagner la confiance de nos clients. Nous prenons très au sérieux la sécurité et la confidentialité des données. La participation se fait uniquement sur la base du volontariat, aucune information personnelle des participants n'est partagée avec des tiers et les participants peuvent décider de mettre fin à leur participation à tout moment. Vous trouverez plus d'informations sur la confidentialité ici.

Il est facile de gagner des récompenses. Vous gagnerez des récompenses chaque mois pour chaque sondage que vous remplirez et si vous activez la vérification des annonces sur votre appareil mobile, vous recevrez plus de sondages pertinents chaque mois en fonction des annonces que vous verrez d'Amazon. En France, il n'est pas possible de gagner des récompenses en partageant les reçus d'achats effectués en dehors d'Amazon.fr. Le nombre de places est limité et il se peut que vous ne puissiez participer qu'à certaines parties du programme. Vous pouvez vérifier si vous êtes éligible en appuyant sur les onglets Reçus ou Sondages, ou en visitant la section Vérification des annonces dans les paramètres de l'application.

Votre participation aidera les marques à proposer de meilleurs produits et à rendre les annonces Amazon plus pertinentes.

Comment participer

Le programme Amazon Shopper Panel est accessible à un nombre limité de clients Amazon aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Allemagne, en France, en Espagne et au Japon. Les clients qui reçoivent une invitation à rejoindre le panel peuvent télécharger l'application depuis l'App Store ou le Google Play Store. Les clients intéressés qui n'ont pas reçu d'invitation peuvent télécharger l'application pour s'inscrire sur la liste d'attente et seront informés par e-mail lorsque des places seront disponibles.

Confidentialité

La participation au programme Amazon Shopper Panel est volontaire et les participants peuvent cesser d'utiliser l'application, de partager des reçus ou de répondre aux questions de sondages à tout moment. Amazon reçoit uniquement les informations que les participants choisissent explicitement de partager via le Shopper Panel, telles que les informations extraites des reçus téléchargés (y compris les noms des produits ou des détaillants) ou des réponses à des sondages.

Amazon supprime toutes les informations sensibles, telles que les informations de prescription des reçus de pharmacie. Les participants peuvent également supprimer à tout moment les reçus précédemment téléchargés. Amazon stocke en toute sécurité les informations personnelles des participants et les traite conformément à la Politique de confidentialité d'Amazon.

En savoir plus

Foire aux questions

Qu’est-ce que l’Amazon Shopper Panel ?

L'Amazon Shopper Panel est un programme optionnel, sur invitation uniquement, dans le cadre duquel les participants peuvent gagner des récompenses mensuelles en partageant des reçus d'achats effectués en dehors d'Amazon ou en répondant à de courts sondages sur leurs opinions concernant les marques ou les produits susceptibles de les intéresser. Les participants invités à participer à la vérification des annonces sur leur appareil mobile peuvent activer cette fonctionnalité pour recevoir plus de sondages pertinents chaque mois en fonction des annonces qu'ils voient d'Amazon. Les annonces d'Amazon peuvent inclure la publicité d'Amazon lui-même ou d'entreprises tierces qui font de la publicité via Amazon. Le nombre de places est limité et vous ne pourrez peut-être participer qu'à certaines parties du programme, comme le partage de reçus et le rachat d'offres. Vous pouvez vérifier si vous êtes éligible en appuyant sur les onglets Reçus ou Sondages, ou en visitant la section Vérification des annonces dans les paramètres de l'application. Votre participation aidera les marques à proposer de meilleurs produits et à rendre les annonces d'Amazon plus pertinentes. Pour plus d'informations sur la manière dont Amazon utilisera vos informations, rendez-vous ici. La participation au programme Amazon Shopper Panel est volontaire et les participants peuvent arrêter d'utiliser l'application, de partager des reçus, de répondre à des sondages, d'activer la vérification des annonces ou de racheter des offres à tout moment.

Comment puis-je m’inscrire à l’Amazon Shopper Panel ?

L’Amazon Shopper Panel est disponible pour un nombre limité de clients Amazon aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Allemagne, en France, en Espagne et au Japon. Les clients recevant une invitation à rejoindre le panel peuvent télécharger l’application soit depuis App Store soit le Google Play Store. Les clients qui n’ont pas reçu d’invitation peuvent télécharger l’application et vérifier si des places sont disponibles. S’il n’y a pas de place disponible, les clients peuvent s’inscrire sur la liste d’attente et seront avertis si une place se libère. Le téléchargement et l’utilisation de l’application Amazon Shopper Panel sont gratuits.

Que se passe-t-il si j’ai reçu une invitation, mais qu’on me demande de rejoindre la liste d’attente après m’être connecté(e) ?

Si vous avez reçu une invitation à rejoindre l’Amazon Shopper Panel, vous devez vous connecter à l’application en utilisant la même adresse électronique associée au compte Amazon.fr invité. Si vous utilisez un appareil Android et que vous êtes connecté(e) à d’autres applications Amazon à l’aide d’un autre compte Amazon.fr, vous devrez vous déconnecter de l’application Amazon Shopper Panel, puis vous reconnecter à l’aide du compte Amazon.fr invité. Veuillez noter que les invitations expirent au bout de 30 jours.

Dois-je participer à toutes les activités de l’Amazon Shopper Panel pour gagner des récompenses ?

Non. Vous choisissez comment vous souhaitez participer à l’Amazon Shopper Panel. Vous pouvez choisir de partager uniquement des reçus, de répondre aux enquêtes, d’indiquer les annonces d’Amazon que vous avez vues, ou toute combinaison des trois. Le nombre de places est limité et vous ne pouvez participer qu’à certaines parties du programme.

Comment puis-je me désinscrire de l’Amazon Shopper Panel ?

La participation au programme Amazon Shopper Panel est volontaire et vous pouvez arrêter d'utiliser l'application, de partager des reçus, de répondre à des sondages ou de désactiver la vérification des annonces à tout moment. Vous pouvez également retirer votre consentement et supprimer vos informations personnelles associées à l'Amazon Shopper Panel, y compris les reçus, les réponses aux sondages, les informations sur les annonces que vous voyez d'Amazon, les détails que vous fournissez sur vous-même et l'historique de vos récompenses, en sélectionnant "Supprimer vos données et vous désabonner" dans le menu de l'onglet "Plus". Si vous procédez à cette demande, vous serez retiré du programme Amazon Shopper Panel. Vous pourrez toujours racheter les récompenses gagnées au cours des mois précédents, mais vous ne serez pas éligible pour recevoir les récompenses gagnées pendant le mois en cours. Si vous décidez de vouloir rejoindre à nouveau le programme Amazon Shopper Panel, vous pourrez être ajouté sur la liste d'attente car les places sont limitées. Si vous avez été ajouté sur la liste d'attente, nous vous informerons si une place se libère.

Comment fermer mon compte Amazon ?

Vous pouvez soumettre une demande de fermeture de votre compte Amazon ici. Si vous procédez à cette demande, vous ne pourrez pas accéder aux produits et services associés à votre compte clôturé, y compris l’Amazon Shopper Panel.

Comment définir le pays de résidence de mon Amazon Shopper Panel ?

L’Amazon Shopper Panel est disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Allemagne, en France, en Espagne et au Japon. Vous devez résider dans l’un de ces pays pour participer à l’Amazon Shopper Panel. Si vous avez reçu une invitation et que vous vivez dans l’un de ces pays, assurez-vous que l’adresse par défaut associée à vos appareils et contenus Amazon est définie en fonction du pays dans lequel vous résidez actuellement. La mise à jour de votre pays de résidence peut avoir un impact sur la disponibilité de certains de vos contenus, fonctionnalités et services (cliquez ici pour en savoir plus).

Et si je déménage dans un nouveau pays ?

L’Amazon Shopper Panel est disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Allemagne, en France, en Espagne et au Japon. Si vous déménagez dans un pays où Amazon Shopper Panel n’est pas disponible, vous ne pourrez plus utiliser l’application Amazon Shopper Panel. Si vous déménagez dans un pays où Amazon Shopper Panel est disponible, veuillez contacter le service client pour mettre à jour votre compte. Lors du déplacement de votre compte vers le nouveau pays, nous supprimerons définitivement les données associées à votre compte Amazon Shopper Panel dans votre ancien pays, y compris les reçus, les réponses aux enquêtes, les informations relatives aux annonces d’Amazon que vous voyez et l’historique des récompenses après avoir effectué cette modification. Nous vous invitons à télécharger toutes les données que vous souhaitez conserver avant de déplacer votre compte vers votre nouveau pays, telles que les images des reçus. Vos cartes-cadeaux Amazon ne seront pas transférées vers le nouveau site Amazon. Le solde restera disponible sur votre site Web Amazon d’origine ou précédent.

Et si j’ai besoin d’aide supplémentaire pour utiliser l’application Amazon Shopper Panel ?

Vous pouvez obtenir plus d’aide en sélectionnant « Aide > J’ai une autre question > Contacter un représentant du service client » dans le menu de l’onglet « Plus » pour contacter un représentant du service client.